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자주하는질문(FAQ) |
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고객님들께서 궁금해 하시는 내용 중에서 자주 물어보는 내용만을 모았습니다. 더 궁금하신 사항은 이용불편 신고를 통해 질문해 주시면 빠른 시간내에 답변해드리겠습니다. |
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애니핀의 핀 번호 8자리와 CVS인증코드 4자리를 입력하여 유료 컨텐츠 서비스를 이용하실 수 있습니다. (애니핀 이용방법 참조)
한국 및 전세계에서 서비스하고 있는 유료 컨텐츠는 자동으로 환율 계산 되어 요금이 부과됩니다. |
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애니핀 충전은 저희 홈페이지상에서 카드 구입시와 동일한 결제수단을 이용하여 충전하실 수 있습니다. 고객님의 핀 번호와 CVS코드를 입력하여 원하는 금액만큼 충전하실 수 있습니다. |
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Q. iMBC 드라마 보기가 안되는데 어떻게 해야 하나요? |
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우선 아래의 사항을 점검해보세요.
iMBC 회원가입을 하셨나요? 안하신 분들은 회원에 가입하셔야 합니다.
동영상 실행 환경이 되어있나요? ☞ 테스트 페이지로 이동
핀 결제하기까지 가서 결제를 마치고 나서 안 되는 경우에는 iMBC고객센터 02-2105-1200번으로 연락 주시기 바랍니다.
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고객센터로 고객님의 성함과 카드구입시 남겨주셨던 고객님의 이메일 주소를 알려주시면 새로 핀번호와 CVS번호를 보내 드립니다.(보안상 다른 이메일 주소로는 통보가 되지 않습니다) |
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사용내역보기에서 PIN번호와 CVS번호를 입력하시면 자세한 컨텐츠 이용 내역과 잔액 조회가 가능합니다. |
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